Der Bindestrich in dem Wort „Start-up“ wird verschwinden, obwohl er eigentlich sowohl im Deutschen als auch im Englischen korrekt ist. Ein Ausflug in den lebendigen Sprachwandel.
Kommunikation
Social Media im Einsatz bei Mann+Hummel
Wir erinnern uns: Sommer 2013. Ein Ludwigsburger Unternehmen startet mit Blog und frischer Aktivität in den sozialen Netzwerken eine kleine Kommunikationsoffensive. Das Thema ist für die Öffentlichkeit sperrig: es geht um Filter. Luft-, Wasser-, Ölfilter. In Autos, in Wasseraufbereitungsanlagen, in Reinräumen, in Kaufhäusern. Die Geschichte allerdings ist sehr interessant, denn das Unternehmen Mann+Hummel ist ein Unternehmen mit 15.000 Mitarbeitern an 60 Standorten weltweit. Der größter Hersteller im Bereich Filtration weltweit. Nur ein Viertel des Umsatzes wird noch in Deutschland erzielt. So gibt es eigentlich genug Geschichten zu erzählen aus diesem Unternehmen, bei dem in 30 Minuten über 28.000 Filter vom Band laufen. Die werden seit Sommer 2013 erzählt in einem Blog, auf Twitter, Google+, Xing und LinkedIn.
Heute kulminierte die Arbeit der letzten Wochen in einem neuen Format: die Bilanzpressekonferenz wurde mit Hilfe gängiger Technologien (hier ein Google Hangout On Air) mit Bild und Ton ins Internet übertragen. Der Scial-Media-Stream, der inzwischen entstanden ist, kann sich sehen lassen. Eine Zusammenfassung der Veranstaltung in Tweets unten als Storify.
Eine Grafik verbreitet sich auf Facebook
Wie kann man die Verbreitung eines Eintrags bei Facebook erhöhen? Diese Frage stellen sich viele Online-Redaktionen, die professionell auf Facebook arbeiten. Wir reden hier über sich selbst aufbauende Reichweite, eben über die besondere Dynamik der Verbreitungsmechanismen sozialer Netzwerke: Freund erzählt Freundin erzählt Freund erzählt.
Es gibt bei der inhaltlichen Gestaltung eines Eintrags unterschiedliche Techniken, rhetorischer und gestalterischer Natur, um eine lawinenartige Verbreitung auszulösen oder zumindest wird versucht, diese wahrscheinlicher zu machen. Eine letzte Sicherheit gibt es nicht, denn man kann nicht vorhersagen, ob ein Beitrag wirklich zündet.
Wie es funktionieren kann, in kleinem Maßstab, und was genau passiert, das können wir an diesem Beispiel für die Facebookseite der SPD Baden-Württemberg zeigen.
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SPD-Gemeinderatsfraktion Stuttgart jetzt bei Facebook
Wir freuen uns, dass die SPD-Gemeinderatsfraktion Stuttgart uns beauftragt hat, ihre Facebook-Seite aufzubauen und redaktionell zu betreuen:
Die SPD-Gemeinderatsfraktion Stuttgart hat 10 Mitglieder – damit ist sie nach Grünen- und CDU-Fraktion die drittgrößte Fraktion im Gemeinderat der Landeshauptstadt Stuttgart.
Beiträge optimieren auf Facebook: Das Link-Snippet
Ob ein Beitrag, den man bei Facebook veröffentlicht, erfolgreich ist, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Neben der eigentlichen Reichweite, die je nach Beitragsart unterschiedlich und von der gesamten Performance der Fanpage abhängt, trägt das Erscheinungsbild des Beitrags erheblich zu Erfolg und Misserfolg bei. Aber wie sieht ein optimaler Facebook-Beitrag aus und wie kann man ihn erzeugen? Hier ein paar Antworten und Erläuterungen anhand eines konkreten Beispiels.
Wir haben in den letzten Jahren als Seiten-Manager tausende Beiträge auf Facebook veröffentlicht für große und kleine Unternehmen, Parteien und Online-Communitys, für eigene und fremde publizistische Projekte. Darunter befinden sich aktuell unter anderem folgende Fanpages
- EnBW 11.500 Fans
- SPD Baden-Württemberg 2.700 Fans
- Restaurant-Kritik.de 3.900 Fans
- EnBW.Elektronauten 1.200 Fans
Aus dieser alltäglichen Praxis verfügen wir über einige, auch leidvolle Erfahrung, um die Vorteile und Tücken der Facebook-Technik auszunutzen und zu beherrschen. Facebook kennt ganz unterschiedliche Beiträge. Hier die wichtigsten Formate:
- Reiner Text
- Text plus Link-Snippet
- Einzelnes Foto mit Beschreibung
- Foto-Album mit Beschreibung
- Umfrage
- Video
Jeder dieser Beiträge erscheint sowohl auf der Pinnwand der Seite selbst als auch im Nachrichtenstrom des Nutzers, der diese Beiträge abonniert hat, völlig unterschiedlich.
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